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Si può ottenete digitando PSR nel menu start e premere Registra, lo strumento registra i movimenti del mouse e l'uso della tastiera e salva degli screenshot con tutti i commenti che si scelgono di associare alle azioni.
Una volta finita la registrazione lo strumento salva tutto in un file *.zip che contieene un file HTML dei passaggi registrati.
Il nome del programma, come detto è PSR.exe.
È possibile quindi utilizzare Registrazione azioni utente per acquisire automaticamente le azioni eseguite in un computer, inclusa una descrizione testuale degli elementi selezionati ed un'immagine della schermata a ogni click, denominata cattura di schermata. Le azioni acquisite possono quindi essere salvate in un file che può essere utilizzato dal personale di supporto o da altre persone che offrono assistenza in caso di problemi con il computer.
Durante l'acquisizione delle azioni eseguite nel computer i dati digitati non vengono registrati.
È possibile che con alcuni programmi, ad esempio i giochi eseguiti a schermo intero, l'acquisizione delle azioni non sia accurata oppure che non vengano registrati dettagli utili per il personale di supporto.
Per registrare e salvare le azioni nel computer in uso
Fare clic per aprire Registrazione azioni utente.
Fare clic su Avvia registrazione. Nel computer eseguire le azioni necessarie per riprodurre il problema. È possibile sospendere la registrazione in qualsiasi momento e riprenderla successivamente.
