Questa eventualità accade quando alcuni file del registro o sono corrotti o addirittura mancanti.
Questo problema può essere corretto da questo file "helpcontentfix_vista.reg" scaricato dal sito corrispondente, il file andrà scaricato poi lanciato e va confermata la sua immissione nel registro.
http://www.winhelponline.com/downloadattachment.php?aId=ba713f8dd52baa59612bfa2722c96343&articleId=194
