Start > tutti i programmi > accessori , click destro su prompt dei comandi e esegui come amministratore
Nella finestra digita:
net stop spooler
e dai invio.
Poi digita:
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*
e dai invio.
Ora digita:
net start spooler
e premi invio.