In caso di ricezione di un messaggio in cui viene indicato che un account è temporaneamente bloccato, è possibile sbloccarlo utilizzando il numero di cellulare per verificare l'account.
Per immettere il numero di cellulare, accedi alla pagina di gestione dei dati del tuo account e scegli Modifica Info di sicurezza e poi Aggiungi numero di telefono.
Dopo aver immesso il numero di telefono, verrà inviato un messaggio di testo con un codice di verifica che servirà per sbloccare l'account.
Questo consentirà di verificare che l'utente sia il proprietario dell'account e non uno spammer. Meglio aggiungere anche un indirizzo e-mail alternativo e una domanda segreta.
Se non è infatti possibile verificare l'account tramite numero di cellulare sarà necessario richiedere assistenza.
Questa procedura è più laboriosa.
l tuo account potrebbe essere temporaneamente bloccato per motivi dipendenti da Microsoft. In questo caso non perdi alcun messaggio, ma sarà necessario fornire le informazioni sull'account per ripristinarne il normale funzionamento